Häufig gestellte Fragen

Gerne beantworten wir Ihnen alle Fragen rund um unsere Produkte, die Marke KAUFMANN und den gesamten Kauf- und Retourenprozess. Nutzen Sie hierfür einfach die unten angezeigten Gruppenfilter oder die Suche. Sollten Sie mal keine Antwort auf Ihre Frage erhalten, beantworten wir Ihnen diese gerne per Mail oder telefonisch unter +49 (0) 6108.6006 800 (Mittwoch 10:00-12:00 Uhr & 13:00-16:00 Uhr).

Bezahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Shop?

Sie haben die Möglichkeit der Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte, Rechnung, Sofortüberweisung, Vorkasse, Nachnahme oder PayPal.

Bei den Zahlungen werden Sie im Laufe des Bestellvorgangs über eine sichere Verbindung zur Eingabemaske unseres Zahlungsanbieters Heidelberger Payment GmbH weitergeleitet. 

Bei Zahlungen mit PayPal werden sie am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Sind Sie bereits PayPal Kunde, können Sie nach der Anmelden in Ihr PayPal-Konto schnell und sicher die Zahlung durchführen. Ohne bereits bestehendes PayPal-Konto können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund Ihrer mit Kreditinstituten oder anderen Institutionen geschlossenen Vereinbarungen evtl. zusätzliche Kosten für Überweisungen, Kontoführung, etc. für Sie entstehen können.

Weiterführende Infos zur genauen Zahlungsabwicklung finden Sie in unseren AGB unter Punkt Zahlungsbedingungen.

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Was bedeutet gesicherter Rechnungskauf?

Wir beliefern Sie mit Rechnung. Diese können Sie bequem innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware bezahlen. Gesicherter Rechnungskauf wird angegeben, da wir die Rechnung bei unserem Finanzdienstleister Heidelpay versichert haben.

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Welche Zahlungsfrist besteht für den gesicherten Rechnungskauf?
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